신입사원의 성공적인 정착을 위한 제언

경력사원의 성공적 정착을 위한 제언을 읽고

대부분 사람들은 취업이라는 하나의 목표를 향해 달려가고 있다. 대기업이든 중소기업이든 인사 혹은 재무부서 등 구체적이고 세부적인 목표 및 희망사항들은 개개인 마다 다르지만 기업의 신입사원이 되는 것은 모두 최종적으로 원하고 바라는 것이다. 이러한 관점아래 우리의 초점은 모두 신입사원이라는 하나에 목표에만 맞추어져있고 경력사원이라는 말은 머나먼 미래의 이야기 같이 느껴진다. 하지만 최근 많은 기업들이 경력사원 채용을 늘리고 있으며 신규 입사자 10명 중 4명이 경력직 사원이라고 한다. 기업들은 저성장 추세가 지속될 경우 경력직 효율성을 극대화하기 위해 경력직 사원을 활용하며 이를 통해 경쟁우위를 확보 할 수 있다. 이러한 흐름에 비추어볼 때 우리는 경력사원에 대해 관심을 가지는 것은 당연하고 필수적이라 할 수 있다.

경력사원의 성공적 정착을 위한 제언에서는 경력사원의 조직정착을 저해하는 요인과 이에 따른 해결방안들은 제시하고 있다. 기본적으로 경력사원과 회사 간 기대의 차이가 경력사원의 조직정착을 저해하며 그 요인들은 직무, 휴면 네트워크, 조직문화 3가지 측면에서 살펴볼 수 있다. 첫째, 직무 차원에서 경력사원은 회사가 자신을 경력과 무관한 직무에 배치했기 때문에 성과를 내기 어렵다고 생각하며 회사는 경력사원이 스펙은 우수하지만 실제 업무 수행 역량을 미흡하다는 인식을 가지고 있다. 둘째, 휴면 네트워크 차원에서는 경력사원은 기존 직원들이 자신을 경계하여 업무에 도움을 받을 수 있는 인간관계를 구축하기 힘들다고 느끼는 반면 회사는 경력사원이 동료들과 어울리고자 하는 적극적인 자세가 부족하다고 비판한다. 셋째, 조직문화 차원에서 보면 경력사원은 업무프로세스나 시스템 등 일하는 방식에 대한 정보가 부족하다고 호소하고 있다. 이에 반해 회사는 경력사원이 자신의 고유 업무에만 관심이 있고, 회사에 대한 소속감이 낮다고 생각한다. 이러한 문제를 해결하기 위해 이 보고서에서는 경력사원의 성공적 정착을 위한 각각의 문제점 별로 전략을 제시한다.

첫 번째 직무측면에서 문제를 해결하기 위해서는 현업 주도의 채용을 강화해 경력사원의 직무적합성을 제고하는 것이다. 신입사원의 경우에는 성장가능성에 중점을 두고 다수 인재를 선발하기 때문에 인사부서 주도하에 채용을 진행하는 게 필요하다. 하지만 경력사원은 특정 직무분야에 활용할 시에는 현업부서가 채용 프로세스를 주도하고 각각 직무특성을 고려해 채용방식도 다양하게 시행하여야 한다. 두 번째로 휴면 네크워크의 조기 구축을 할 수 있도록 지원하는 것이다. 신입사원에게는 업무의 기초지식이나 노하우를 빠르게 습득할 수 있도록 도와주는 것이 중요하지만 경력하원에게는 조직의 일원으로 존재감을 느끼고 업무협력을 용이하도록 인맥을 형성하는 것이 더 중요하다. 한 인터뷰에 따르면 각 업무별로 프로세스가 있지만 그대로 하면 일이 돌아가지 않고 인맥으로 해결되는 것이 더 많다고 한다. 이러한 측면에 보았을 때 그들의 휴면 네트워크 구축을 지원하는 것은 단지 그 들의 새로운 환경에 적응하는 것 뿐 만 아니라 업무의 효율성 또한 동시에 높일 수 있다. 세 번째 조직문화 측면에서 입사 이전부터 초기정착까지 강력한 조직정착 프로그램을 운영하는 것이다. 경력사원에게는 이전 조직의 업무관행을 신속히 탈피하고 새로운 업무관행을 빠르게 채득할 수 있도록 강도 높은 조직사회화가 필수적이다. 따라서 입사 이전부터 일할 부서의 업무와 조직문화에 대한 정보를 제공하고, 입사 후에서 멘토링 시스템 같이 조직문화에 빠르게 적응 할 수 있도록 실질적인 도움이 되는 프로그램을 제공해 주어야한다.

경력사원은 우리에게 아직 멀게만 느껴진다. 하지만 경력사원의 채용이 나날히 증가하고 있으며 그 중요성 또한 커지고 있다. 우리가 조직에 발을 담고 일을 하게 되는 날에는 아마 경력사원채용이 더욱 보편화되고 일반적인 현상이 될 것이다. 이 보고서를 통해 경력사원이 얼마나 중요한 위치를 지니고 있는지 알 수 있었으며 경력사원에게 무엇이 중요하고 어떤 애로사항이 있는지 알 수 있었다. 후에 경력직사원을 지원하게 되거나 혹은 경력직사원으로 업무를 수행하게 될 때 이것들을 떠올리고 잘 수행한다면 나의 커리어에 있어서 긍정적인 영향력을 미칠 것이고 기업에 성과도 좋은 방향으로 이끌 수 있을 것이다.